產品保修政策與退換管理規定

一、產品保修政策說明；

1.1 凡屬同恩品牌系列產品的嚴格按照國家、本公司相關規定實行最新三包服務政策。

1.2 用戶憑有效發票、包修卡或有效購機證明的均可免費享受保修服務。

1.3 同恩系列產品凡是用于工、商業用途的整機保修1年壓縮機3年，家用型系列產品整機1年壓縮機3年不等。部分定制非標產品則按照銷售合同承諾書為準。

1.4 如果用戶產品說明書或原承諾的保修期限上有沖突的，以有效原承諾說明為準。

1.5 如產品保修過程中有變更，另行通知為準。

1.6 對于用戶不能提供購機日期憑證或包修卡的，則按原出廠日期或出廠編碼算起后推3個月作為保修期的起始日期。報修產品無出廠編碼、出廠日期或模糊不清以及私自修改號碼的則不予保修。

1.7 因用戶使用疏忽、維護、保養不當引起故障的則不在保修范圍內。

1.8 外觀外殼部件因自然污舊者不屬于保修范圍。

1.9 產品因使用環境存在對產品零部件具有腐蝕性氣體、鈣化現象、環境粉塵過大，高溫環境情況下使用導致出現故障的則不屬于保修范圍內。

1.10 保修卡、購買日期經過涂改的或不相符合的不予保修。

1.11 因其它自然災害不可抗拒造成損壞的不屬免費保修。

1.12 超過包修期限的不予包修。

1.13 因使用電壓異常，電源線安裝有誤，不符合相關規范接線標準造成損壞的不予保修。

1.14 未經廠家同意非廠家售后指定委派維修服務單位擅自拆除、改裝、維修造成損壞或事故的不予保修。

1.15 遠超出正常服務范圍區域，因某施工單位施工需求產品遠離城區較偏遠山區或其它特殊工程建設現場的因上門服務交通不便可以與顧客協商售后處理方式或提供有償服務(含保內產品)。

產品保修類型：